Onze spelregels

Eerlijke afspraken, duidelijke garanties

Bij Slimverbruik.nl houden we van duidelijkheid. Daarom hebben we een aantal spelregels opgesteld over het gebruik van onze diensten, API’s en data. Zo weet jij waar je aan toe bent, en weten wij wat jij van ons mag verwachten.

API-gebruik

  • Onze API is beschikbaar voor klanten met een actief abonnement of projectcontract.
  • We hanteren fair use-limieten op verzoekfrequentie om stabiliteit en snelheid te garanderen.
  • Misbruik of onrechtmatig gebruik is niet toegestaan. Hieronder valt o.a.:
    • scraping of bulkdownloads;
    • reverse engineering van API’s;
    • herpublicatie of commerciële doorverkoop zonder toestemming.

Uptime & beschikbaarheid

  • Wij streven naar een uptime van 99,9% op jaarbasis voor onze API’s en dashboards.
  • Bij gepland onderhoud of verstoringen informeren we je proactief via onze statuspagina of e-mail.
  • We werken met redundante infrastructuur en actieve monitoring op kritieke systemen.

Gebruik van data

  • Je mag de data van Slimverbruik.nl gebruiken binnen je organisatie.
  • Externe publicatie of commercieel hergebruik is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • We doen er alles aan om correcte en actuele data te leveren, maar geven geen garantie op volledigheid of foutloosheid.

Abonnementen & betalingen

  • Betaalde abonnementen hebben een opzegtermijn van één maand.
  • Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
  • Bij uitblijvende betaling behouden we ons het recht voor om de dienst tijdelijk te blokkeren.

Aansprakelijkheid

  • Slimverbruik.nl (onderdeel van Dycon V.O.F.) is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van onze data of API’s, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende maand hebt betaald.

Intellectueel eigendom

  • Alle rechten op de software, API’s, datamodellen en dashboards van Slimverbruik.nl blijven bij Dycon V.O.F.
  • Je krijgt een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken binnen de overeengekomen context.

Beëindiging

  • Bij misbruik of schending van deze spelregels kan je toegang tot onze diensten (tijdelijk of permanent) worden ingetrokken.
  • Alle gebruiksrechten vervallen bij beëindiging van de overeenkomst.

Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van Slimverbruik.nl ga je akkoord met onze algemene voorwaarden (PDF).
Daarin lees je ook meer over:

  • aansprakelijkheid en garanties;
  • beëindiging en opzegging;
  • gebruiksrechten en intellectueel eigendom.

Heb je vragen? Neem contact op via [email protected].